🤡 Abuela envía $10,000 a 'Soporte Técnico de Ethereum' que la...

María Fernández, de 71 años, ha perdido $10,000 en Ethereum tras contactar con lo que ella creía era "el soporte técnico oficial de la empresa Ethereum". El contacto inicial llegó a través de Facebook Messenger.

"Vi que tenían la foto del fundador, el chico flaquito ese", explica María mientras nos muestra su teléfono. "El perfil se llamaba 'Ethereum Soporte Oficial™' con el símbolo de la marca registrada y todo. Muy profesional."

El primer contacto

María había publicado en un grupo de Facebook que no podía ver sus ETH en MetaMask. A los 3 minutos, recibió un mensaje privado.

"Me dijeron que había un problema con mi wallet y que necesitaban verificar mi cuenta", recuerda María. "El señor se presentó como Vladimir, del departamento de atención al cliente de Ethereum Latinoamérica."

Vladimir le explicó que debía enviar sus ETH a una "dirección de verificación temporal" para "sincronizar la blockchain con su cuenta".

Las señales

En retrospectiva, María reconoce algunas señales que ignoró:

• El perfil tenía 23 seguidores
• Todas las fotos eran de Vitalik Buterin en diferentes eventos
• Vladimir escribía con faltas de ortografía "pero dijo que era porque el traductor automático fallaba"
• Le pidió que no contara nada a su familia "por seguridad y confidencialidad del proceso"
• La dirección de verificación empezaba con "0xSCAM" (María no sabía leer direcciones)

El desenlace

María envió 4.2 ETH (~$10,000 en ese momento). Vladimir prometió que en 24 horas vería sus fondos "verificados y multiplicados por la promoción del décimo aniversario de Ethereum".

48 horas después, Vladimir había bloqueado a María. El perfil desapareció.

"Lo que más me duele no es el dinero", confiesa María. "Es que Vladimir me había prometido que me iba a explicar qué es un NFT. Ahora nunca lo sabré."

El nieto de María, ingeniero informático, se enteró tres semanas después. "Abuela, Vitalik no tiene Facebook. Y Ethereum no tiene soporte técnico porque es descentralizado", le explicó. María todavía no entiende qué significa "descentralizado".

"¿Entonces a quién le reclamo?", preguntó.